Politique de confidentialité / RGPD

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité explique comment French Global Pro collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises via le site www.french-global-pro.fr.

Le site www.french-global-pro.fr est un site vitrine professionnel. Il présente les activités de French Global Pro : conseil, anticipation stratégique, risques internationaux, intelligence économique, formation professionnelle, no-code, accompagnement market-entry, learning expeditions et services associés.

Le site ne permet pas de commander ni de payer directement une prestation en ligne. Il ne comporte pas de panier, de module de paiement ou de transaction automatisée.

Les données collectées via le site servent principalement à répondre aux demandes de contact, organiser un échange, qualifier une demande professionnelle ou préparer une proposition commerciale.

French Global Pro ne collecte pas de données sensibles via le formulaire du site. Le formulaire est limité aux informations nécessaires pour répondre à une demande professionnelle : identité, coordonnées, organisation, fonction, type de demande et message.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

French Global Pro
Nom commercial de l’entreprise individuelle de Bertrand A. Viala
SIREN : 519 121 628
Activité : conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Site : www.french-global-pro.fr
Email de contact : contact@french-global-pro.fr
Contact données personnelles / RGPD : contact@french-global-pro.fr
Représentant : Bertrand A. Viala

French Global Pro n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Cette désignation n’est pas obligatoire au regard de la nature, du volume et de la finalité actuelle des traitements réalisés via le site.

Pour toute question relative aux données personnelles ou à l’exercice des droits RGPD, l’adresse contact@french-global-pro.fr peut être utilisée.

3. Données personnelles collectées

French Global Pro peut collecter les données suivantes lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact, envoie un email ou sollicite un échange :

• nom ;
• prénom ;
• organisation ;
• fonction ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone lorsque fourni ;
• type de demande ;
• contenu du message ;
• date et heure d’envoi ;
• source de la demande ;
• informations professionnelles volontairement transmises par l’utilisateur pour permettre la compréhension de sa demande.

Les données collectées via le formulaire sont des données professionnelles de contact et de qualification de demande. Elles ne comprennent pas de données sensibles au sens du RGPD.

Des données techniques peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site :

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• appareil utilisé ;
• date et heure de connexion ;
• pages consultées ;
• logs techniques ;
• données nécessaires à la sécurité, au bon fonctionnement du site et à la prévention des abus.

French Global Pro invite les utilisateurs à ne pas transmettre via le formulaire public des informations sensibles, confidentielles ou non nécessaires, notamment des données de santé, données bancaires, pièces d’identité, informations relatives à des infractions, opinions politiques, convictions religieuses, données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle, ou toute autre donnée sensible au sens du RGPD.

4. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire ou par email ;
• organiser un échange, un rendez-vous ou un appel de cadrage ;
• qualifier une demande professionnelle ;
• préparer un devis, une proposition commerciale, un contrat ou une convention ;
• assurer le suivi d’une relation précontractuelle ou commerciale ;
• exécuter une prestation lorsque la demande aboutit à une mission ;
• gérer la facturation, les obligations comptables et les obligations administratives ;
• assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;
• prévenir les abus, le spam, les accès non autorisés ou les tentatives de fraude ;
• conserver la preuve d’un échange, d’une demande ou d’un consentement lorsque cela est nécessaire.

French Global Pro n’utilise pas les données collectées via le formulaire pour vendre des fichiers, céder des contacts ou réaliser du démarchage massif.

5. Bases légales des traitements

Les traitements reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur demande un échange, un devis, une proposition ou une information sur une prestation ;
• l’exécution d’un contrat lorsque la demande aboutit à une mission ou une prestation ;
• l’intérêt légitime de French Global Pro à répondre aux demandes, suivre ses relations professionnelles, sécuriser son site, conserver la preuve des échanges et développer son activité ;
• le respect d’obligations légales, comptables, fiscales ou administratives lorsque la relation aboutit à une facturation ou à une prestation ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies non nécessaires ou une éventuelle inscription volontaire à une communication régulière.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à French Global Pro et à Bertrand A. Viala, dans la limite de ce qui est nécessaire au traitement de la demande.

Les données peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, le backend, la messagerie, la sécurité, l’envoi de notifications ou la gestion des demandes.

Selon la configuration technique du site, les prestataires susceptibles d’intervenir peuvent inclure :

• Lovable, pour la création, le déploiement, l’hébergement applicatif, le backend ou le fonctionnement technique du site ;
• Lovable Cloud, pour les fonctionnalités backend, la base de données et le traitement technique du formulaire ;
• Mailjet, si des notifications email ou des emails transactionnels sont configurés ;
• OVHcloud, pour la gestion du nom de domaine et, le cas échéant, certains services associés ;
• tout autre prestataire technique nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, à la messagerie ou à la maintenance du site.

Ces prestataires agissent, selon les cas, comme sous-traitants ou prestataires techniques. Ils ne sont autorisés à traiter les données que pour les besoins du service fourni.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Utilisation de Lovable Cloud

Le site utilise Lovable Cloud pour certaines fonctionnalités techniques, notamment le traitement du formulaire de contact et la base associée.

L’interface Lovable Cloud utilisée pour ce projet fait apparaître une base de données comprenant notamment les tables techniques liées aux demandes de contact et aux rôles utilisateurs. À ce stade, l’interface Lovable ne fait pas apparaître directement la région d’hébergement de la base de données.

French Global Pro ne mentionne donc pas de localisation précise qui ne serait pas vérifiée. La localisation exacte des données dépend de l’infrastructure Lovable Cloud et des informations communiquées par Lovable dans sa documentation, ses conditions contractuelles, son Data Processing Agreement et ses informations relatives aux sous-traitants.

French Global Pro limite les données collectées au strict nécessaire, ne collecte pas de données sensibles via le formulaire et conserve une politique de minimisation des données.

French Global Pro pourra vérifier périodiquement, dans les paramètres Cloud, Database, Security et les documents contractuels de Lovable, les informations disponibles relatives à :

• la région d’hébergement ;
• les sous-traitants techniques ;
• les garanties contractuelles ;
• les mécanismes de transfert hors Union européenne ;
• les paramètres de sécurité ;
• les règles d’accès à la base de données.

8. Nom de domaine OVHcloud

Le nom de domaine www.french-global-pro.fr est géré via OVHcloud.

Lorsque OVHcloud intervient uniquement comme bureau d’enregistrement du nom de domaine, fournisseur DNS ou prestataire de services associés au domaine, OVHcloud ne doit pas être considéré comme l’hébergeur principal du contenu du site, sauf si un service d’hébergement OVHcloud est effectivement utilisé.

Les données liées à la gestion du nom de domaine, au compte client OVHcloud ou aux services DNS relèvent des conditions et politiques propres à OVHcloud.

9. Transferts hors Union européenne

Selon les prestataires techniques utilisés, certaines données personnelles ou données techniques peuvent être traitées dans l’Union européenne ou, le cas échéant, en dehors de l’Union européenne.

Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, French Global Pro veille, dans la limite de ses moyens et selon les informations communiquées par ses prestataires, à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
• le Data Privacy Framework lorsque le prestataire américain concerné y est certifié ;
• des mesures contractuelles, organisationnelles ou techniques complémentaires lorsque cela est nécessaire.

French Global Pro rappelle que certains prestataires soumis à un droit étranger peuvent être soumis à des obligations légales locales. C’est pourquoi le site limite les données collectées au strict nécessaire et ne demande pas de données sensibles via le formulaire.

10. Durées de conservation

French Global Pro conserve les données pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.

Les durées appliquées sont les suivantes :

• demandes de contact et échanges précontractuels : jusqu’à 3 ans après le dernier échange actif ;
• prospects professionnels : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif ;
• clients, contrats, devis acceptés, factures et pièces comptables : durée légale applicable, généralement jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables ;
• données nécessaires à la preuve d’un droit, d’un contrat ou d’un litige : durée nécessaire à la défense des intérêts légitimes de French Global Pro ;
• données techniques de sécurité : durée limitée au strict nécessaire pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• cookies nécessaires : durée limitée au fonctionnement technique du site ;
• préférences de consentement cookies : durée raisonnable selon la configuration du bandeau cookies.

Les données devenues inutiles sont supprimées, archivées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

11. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à :

contact@french-global-pro.fr

La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier raisonnablement la personne concernée. En cas de doute sérieux sur l’identité du demandeur, une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si cela est nécessaire.

French Global Pro répondra dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé dans les cas prévus par le RGPD, notamment en cas de demande complexe ou de demandes multiples.

Toute personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

12. Sécurité des données

French Global Pro met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures incluent notamment, selon la configuration technique du site :

• l’utilisation du protocole HTTPS ;
• la limitation des données collectées ;
• la restriction de l’accès aux données aux seules personnes ou services autorisés ;
• l’utilisation de prestataires techniques professionnels ;
• la protection des accès aux outils d’administration ;
• la mise en place de règles d’accès à la base de données lorsque celle-ci est utilisée ;
• la limitation de la collecte de données sensibles ;
• la surveillance des accès ou anomalies lorsque les outils le permettent.

Les clés API, identifiants techniques, secrets, accès administrateur et informations sensibles de configuration ne doivent jamais être exposés côté navigateur ni dans des parties publiques du site.

Si une base de données est utilisée pour stocker les demandes de contact, la lecture publique de cette base doit être interdite. Les règles d’accès doivent limiter l’insertion publique au strict nécessaire et réserver la lecture des demandes aux administrateurs autorisés.

13. Formulaire de contact

Le formulaire de contact du site permet aux utilisateurs de transmettre une demande à French Global Pro.

Les champs obligatoires sont limités aux informations nécessaires pour répondre à la demande. Les autres informations sont facultatives.

L’utilisateur est invité à ne transmettre que les informations nécessaires à la compréhension de sa demande.

L’envoi du formulaire ne vaut pas contrat, commande, acceptation de devis ni engagement de French Global Pro. Une relation contractuelle ne peut naître qu’après un échange spécifique et l’acceptation écrite d’un devis, d’une proposition, d’une convention ou d’un contrat.

14. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la sécurité, la navigation, le bon affichage des pages ou la mémorisation des préférences de consentement.

À ce stade, le site n’a pas vocation à installer d’outil d’analytics, de tracking marketing, de pixel publicitaire ou de mesure d’audience non nécessaire sans information préalable et, lorsque requis, sans consentement.

Si des cookies non strictement nécessaires sont ajoutés ultérieurement, notamment pour mesurer l’audience, intégrer des services tiers ou suivre des campagnes, l’utilisateur devra pouvoir les accepter, les refuser ou les paramétrer via un bandeau ou un module de gestion du consentement.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique cookies accessible depuis le footer du site.

15. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment LinkedIn ou d’autres plateformes professionnelles.

French Global Pro n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. L’utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

16. Données relatives aux clients et prestations

Lorsque la demande aboutit à une prestation, des données complémentaires peuvent être collectées dans le cadre de la relation contractuelle :

• informations de facturation ;
• coordonnées professionnelles ;
• éléments nécessaires à la mission ;
• documents transmis par le client ;
• informations relatives à l’organisation, au projet, aux pays, partenaires, marchés ou besoins de formation concernés.

Ces données sont utilisées uniquement pour préparer, exécuter, suivre, facturer et documenter la prestation.

Lorsque des documents confidentiels ou sensibles au plan stratégique sont échangés, ils peuvent faire l’objet d’un accord de confidentialité spécifique.

17. Confidentialité professionnelle

French Global Pro intervient sur des sujets pouvant être stratégiques ou confidentiels : risques internationaux, partenaires, marchés, supply chain, décisions opérationnelles, formation de dirigeants, outils no-code ou projets de développement international.

French Global Pro s’engage à limiter les informations demandées au strict nécessaire et à traiter les informations reçues avec confidentialité.

L’utilisateur ne doit pas transmettre via le formulaire public des informations secrètes, hautement confidentielles, réglementées ou soumises à des obligations particulières. Lorsque le contexte l’exige, un échange confidentiel ou un accord de confidentialité pourra être mis en place avant la transmission d’informations détaillées.

18. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :

• des évolutions réglementaires ;
• des évolutions du site ;
• des outils techniques réellement utilisés ;
• des changements de prestataires ;
• des nouveaux services proposés par French Global Pro.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

19. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice des droits RGPD :

French Global Pro — Bertrand A. Viala
Email : contact@french-global-pro.fr
Site : www.french-global-pro.fr